想投诉美团，美团的主管部门或监管？

水远山遥

最近在太原居住，因为使用美团的拼好饭功能点餐，所以加了他的俩个社区群方便拼饭嘛，因为是美团的官方的群！这是重点，他们的官方的群主 他们群里有一个骗子经常会在群里发一个“前十名加我微信免单”他的名字还是取的客服小花！！多次在官方群发这条消息，官方无动于衷，我租住的房子是太原的居民区，很多中年人和打工的夫妻。有一天我实在觉得这样子不行，我说了sim骗子发设么发  骗子竟然还敢反驳  他的原话是你管求我了?我骗你了？   我和他互喷 我被踢了被美团官方踢了我，我是可以接受的 骂人嘛毕竟  我怕我骂错了真的是官方我跟他们官方确认过不是  今天早上给我打电话来客服  。他说了这个事  他让我以后可以不用在群里说  直接客服反馈就好了 我也觉得事情就这么解决了  无所谓的一件小事 。没想到就在刚刚，我在另一个群美团官方的社区群东区的  被提了 我没有在东区群进行任何违规操作莫名其妙就被踢了， 我问了他们的客服就是一句话 有客服专员找你帮你解决。  我很生气 这是肆无忌惮的报仇啊 嫌我把这个事说出来？我不理解，我承认我的错误是不该在群里骂人 ，但我骂的是骗子啊，我这么说可以让大伙都清楚这个是骗子，我反馈了给美团 美团处理是啥我不知道，下午把我从另一个拼饭群提了是处理方法么 解决问题的最好办法就是解决了处理问题的人？ 是这么个意思么？揭露骗子把我处理了是美团的处理方法么？ 我不知道美团的客服是区域性的还是说怎么一回事  我在软件反馈影响到了当地美团的负责人？ 我觉得非常不理解！！！！！我给大家看图了  因为我不常用知乎可能不会及时看到大家的回复 目前为止美团的客服是让我等电话   12315受理这种投诉的话我就投诉了 图片有点乱 撤回消息是他建群的官方号把我和骗子对骂的撤回了

山东刘一首

确实不错，顶先